Documentos Legais

Termos e Condições – 7ket: Regras e Diretrizes da Plataforma

Estes Termos e Condições regulam o uso da plataforma 7ket por todos os jogadores cadastrados no Brasil. Leia com atenção antes de criar sua conta — ao se cadastrar, você concorda com todas as disposições descritas aqui.

Última atualização: Janeiro de 2026

Pontos Principais dos Termos

Um resumo dos tópicos mais consultados — o documento completo está logo abaixo

Elegibilidade e Cadastro

Somente maiores de 18 anos residentes no Brasil podem criar conta no 7ket. É permitida apenas uma conta por CPF. O cadastro é gratuito e exige e-mail válido, CPF e data de nascimento.

Pagamentos em Reais

Todos os depósitos e saques são processados em reais (BRL) via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago. O depósito mínimo é R$ 20,00 e o saque mínimo é R$ 50,00.

Bônus e Promoções

Cada promoção tem regras específicas de requisito de apostas (rollover), prazo de validade e jogos elegíveis. O 7ket reserva o direito de cancelar bônus em casos de abuso ou violação das regras.

Jogo Responsável

O 7ket disponibiliza ferramentas de autocontrole — limites de depósito, auto-exclusão e histórico de jogadas — diretamente na conta. O uso da plataforma é proibido para menores de 18 anos.

Segurança da Conta

Você é responsável pela confidencialidade da sua senha. O 7ket nunca solicitará sua senha por e-mail ou chat. Em caso de acesso não autorizado, notifique o suporte imediatamente.

Alterações nos Termos

O 7ket pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.

Atenção: Estes Termos e Condições constituem um acordo legal entre você e a 7ket. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você confirma que leu, entendeu e concorda com todas as disposições aqui descritas. Se tiver dúvidas, entre em contato com o nosso suporte antes de prosseguir.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço oferecido pela plataforma 7ket — disponível em 7ket.best —, você declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições, nossa Política de Privacidade e todas as regras específicas de cada serviço publicadas na plataforma.

Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, pedimos que não crie uma conta e que interrompa o uso da plataforma imediatamente. A continuidade do uso após a publicação de novas versões destes Termos implica aceitação automática das mudanças.

Resumo simples: usar o 7ket significa que você está de acordo com estas regras. Se alguma coisa não ficou clara, o nosso suporte está disponível 24 horas para explicar qualquer ponto.

2. Elegibilidade

Para criar e manter uma conta ativa no 7ket, você precisa atender a todos os seguintes requisitos:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade;
  • Ser residente no Brasil e possuir CPF válido;
  • Ter capacidade civil plena, conforme o Código Civil Brasileiro;
  • Não estar incluído em nenhuma lista de auto-exclusão de jogos de azar;
  • Não ser funcionário, prestador de serviço, parceiro ou familiar direto de colaborador da 7ket.

Importante: O acesso à plataforma 7ket é estritamente proibido para menores de 18 anos. A 7ket realiza verificação de idade durante o processo de cadastro e pode solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento. Contas criadas com informações falsas sobre a idade serão encerradas imediatamente e os saldos serão retidos para investigação.

A 7ket se reserva o direito de recusar o cadastro ou encerrar contas de usuários que não atendam aos critérios de elegibilidade, independentemente do saldo disponível na conta.

3. Cadastro e Conta

3.1 Criação de conta

O cadastro no 7ket é gratuito e pode ser feito em poucos minutos. Durante o processo, você fornecerá nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail e número de celular. Todas as informações devem ser verdadeiras e corresponder ao titular do CPF informado.

3.2 Uma conta por pessoa

É permitida estritamente uma única conta por pessoa, por CPF e por endereço de IP residencial. A criação de múltiplas contas — seja para uso pessoal ou para tentar receber bônus de boas-vindas mais de uma vez — viola estes Termos e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e na retenção dos saldos.

3.3 Verificação de identidade (KYC)

Para processar saques e, em alguns casos, depósitos acima de determinados valores, o 7ket solicitará a verificação de identidade do titular da conta. Os documentos geralmente solicitados são:

  • Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
  • Comprovante de residência emitido nos últimos três meses;
  • Selfie segurando o documento, quando solicitado.

A verificação de identidade é um procedimento padrão no setor regulado e tem como objetivo proteger o jogador contra o uso indevido de sua conta por terceiros.

3.4 Segurança da conta

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e de qualquer código de autenticação enviado ao seu celular. A 7ket nunca solicitará sua senha por e-mail, chat ou telefone. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, notifique o suporte imediatamente pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@7ket.best.

4. Depósitos e Saques

4.1 Métodos de pagamento aceitos

O 7ket aceita exclusivamente métodos de pagamento brasileiros. Todas as transações são processadas em reais (BRL). Os métodos disponíveis são:

  • Pix (método principal — instantâneo);
  • Boleto bancário;
  • Cartão de crédito e débito;
  • PicPay;
  • Mercado Pago;
  • Transferência TED (Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e outros).

4.2 Limites de depósito

O valor mínimo de depósito é R$ 20,00. Não há limite máximo definido para depósitos, embora transações de alto valor possam estar sujeitas a verificação adicional de identidade antes do processamento.

4.3 Processamento de saques

Os saques são processados exclusivamente para a conta bancária ou chave Pix cadastrada em nome do titular da conta — CPF idêntico ao informado no cadastro. O valor mínimo de saque é R$ 50,00. Os prazos de processamento são:

  • Pix: até 15 minutos para contas padrão; até 5 minutos para clientes VIP;
  • Transferência TED: até 1 dia útil;
  • Cartão de crédito: até 5 dias úteis (conforme operadora).

Sem taxa de saque: o 7ket não cobra nenhuma taxa sobre os saques dos jogadores. O valor solicitado é integralmente transferido para a conta cadastrada, sem descontos ou tarifas.

4.4 Saldos de bônus

O saldo de bônus e o saldo real são mantidos separadamente na conta. Apenas o saldo real pode ser sacado diretamente. O saldo de bônus precisa cumprir o requisito de apostas (rollover) especificado na promoção correspondente antes de ser convertido em saldo sacável.

5. Bônus e Promoções

5.1 Regras gerais

Cada promoção oferecida pelo 7ket tem suas próprias regras, incluindo requisito mínimo de depósito, prazo de validade, percentual de bônus, rollover (número de vezes que o valor do bônus precisa ser apostado) e jogos elegíveis para cumprimento do rollover. Essas regras são publicadas na página de cada promoção e devem ser lidas com atenção antes de ativar o bônus.

5.2 Bônus de boas-vindas

O bônus de boas-vindas está disponível apenas para novos cadastros que ainda não receberam nenhum bônus na plataforma. É limitado a um bônus por pessoa, por CPF e por endereço residencial. Tentar receber o bônus de boas-vindas mais de uma vez — seja através de múltiplas contas ou de outros meios — constitui violação destes Termos.

5.3 Uso abusivo de bônus

A 7ket monitora ativamente padrões de apostas que caracterizem uso abusivo de promoções — como apostas em dois resultados opostos simultaneamente para garantir cumprimento de rollover sem risco real. Em caso de identificação de abuso, o bônus pode ser cancelado e os ganhos dele decorrentes, retidos.

Bônus não utilizados ou não ativados expiram conforme o prazo indicado em cada promoção. Bônus expirados não podem ser reativados ou convertidos em saldo real.

6. Apostas Esportivas

6.1 Validade das apostas

As apostas feitas no 7ket são consideradas válidas após a confirmação na tela e o envio do bilhete. Apostas confirmadas não podem ser canceladas unilateralmente pelo jogador, salvo quando o recurso de Cash Out estiver disponível para aquele mercado específico.

6.2 Eventos cancelados ou adiados

Se um evento esportivo for cancelado antes do início, as apostas são reembolsadas ao saldo real da conta. Se um evento for adiado, a aposta permanece válida para a nova data remarcada, desde que o reagendamento ocorra em até 48 horas. Adiamentos superiores a 48 horas resultam em reembolso automático.

6.3 Erros de odds

Em casos de odds claramente equivocadas — erros tipográficos ou falhas técnicas que gerem valores muito discrepantes do mercado — a 7ket se reserva o direito de cancelar as apostas afetadas e reembolsar o valor apostado. O jogador será notificado por e-mail em caso de cancelamento por este motivo.

6.4 Cash Out

O recurso de Cash Out permite encerrar uma aposta antes do resultado final, recebendo um valor calculado com base nas odds em tempo real. O Cash Out está disponível para mercados selecionados e pode ser total ou parcial. O 7ket se reserva o direito de suspender o Cash Out em situações de instabilidade de odds ou por razões técnicas.

7. Jogos de Cassino

7.1 Funcionamento dos jogos

Todos os jogos de cassino disponíveis no 7ket — slots, crash games, blackjack, roleta, baccarat e outros — operam com geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, ou com processos físicos monitorados em tempo real, no caso das mesas ao vivo. Os resultados são completamente independentes entre si e não podem ser previstos ou manipulados.

7.2 RTP e volatilidade

O RTP (Return to Player) de cada jogo é informado na tela de detalhes do título dentro da plataforma. O RTP representa a porcentagem teórica do valor apostado que, em média e ao longo de um grande volume de rodadas, retorna para os jogadores. Resultados individuais podem variar significativamente do RTP teórico — esse é o princípio fundamental dos jogos de azar.

7.3 Falhas técnicas

Em caso de desconexão ou falha técnica durante uma rodada de cassino ao vivo ou um jogo de slot, o resultado já processado pelo servidor é considerado válido. Se a falha impedir o processamento do resultado, a aposta será reembolsada. A 7ket não se responsabiliza por falhas de conexão de responsabilidade do provedor de internet do jogador.

8. Jogo Responsável

A 7ket acredita que o entretenimento online deve ser acessível, divertido e seguro. Por isso, disponibilizamos ferramentas de jogo responsável diretamente na conta de cada jogador, sem burocracia:

  • Limite de depósito: defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês;
  • Limite de apostas: estabeleça um valor máximo de apostas por período;
  • Tempo de pausa: suspenda sua conta temporariamente por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
  • Auto-exclusão: encerre o acesso à plataforma por um período mais longo ou permanentemente;
  • Histórico completo: acesse o registro de todas as apostas, jogadas e transações da sua conta.

Se você acredita que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental, encorajamos você a usar as ferramentas disponíveis na seção de Jogo Responsável ou a ligar para o CVV: 188 (24 horas, gratuito).

Compromisso real: o jogo responsável no 7ket não é um item de conformidade — é um valor da plataforma. Nossa equipe de suporte é treinada para identificar e acolher jogadores que demonstram comportamentos de risco.

9. Conduta Proibida

As seguintes condutas são expressamente proibidas no 7ket e podem resultar em suspensão ou encerramento permanente da conta, retenção de saldo e comunicação às autoridades competentes:

  • Criação de múltiplas contas com o objetivo de obter bônus de boas-vindas repetidamente;
  • Uso de softwares de automação, bots ou sistemas de inteligência artificial para realizar apostas de forma automatizada;
  • Lavagem de dinheiro ou uso da plataforma para transações financeiras não relacionadas ao entretenimento;
  • Compartilhamento de conta com terceiros;
  • Manipulação ou tentativa de manipulação de resultados de jogos ou eventos esportivos;
  • Exploração de erros técnicos ou brechas no sistema de bônus de forma deliberada;
  • Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou o processo de verificação de identidade;
  • Qualquer atividade que caracterize fraude, segundo a legislação brasileira vigente.

A 7ket coopera integralmente com autoridades regulatórias e policiais em investigações de lavagem de dinheiro, fraude e outros crimes financeiros. Saldos identificados como provenientes de atividades ilegais serão retidos e reportados.

10. Encerramento de Conta

10.1 Encerramento pelo jogador

Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@7ket.best. Após a solicitação, o 7ket processará o saldo real disponível via Pix em até 5 dias úteis, desde que a conta tenha passado pela verificação de identidade. Saldos de bônus não convertidos serão cancelados no momento do encerramento.

10.2 Encerramento pelo 7ket

A 7ket pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio nas seguintes situações:

  • Violação de qualquer item destes Termos e Condições;
  • Suspeita fundamentada de fraude ou lavagem de dinheiro;
  • Fornecimento de documentos falsos durante o processo de verificação;
  • Determinação judicial ou regulatória;
  • Identificação de que o titular tem menos de 18 anos.

Em casos de encerramento por violação de Termos, o saldo pode ser retido enquanto a investigação estiver em andamento. O jogador será notificado por e-mail sobre o motivo do encerramento, salvo quando a comunicação prévia puder comprometer uma investigação em curso.

11. Privacidade e LGPD

O tratamento dos dados pessoais dos jogadores pelo 7ket é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Em resumo, seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

  • Identificação e verificação de identidade do titular da conta;
  • Processamento de depósitos e saques;
  • Comunicação sobre transações, promoções e atualizações da plataforma;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro.

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros sem seu consentimento explícito, exceto quando exigido por obrigação legal. Você tem o direito de acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme os artigos 17 a 22 da LGPD.

12. Limitação de Responsabilidade

A 7ket não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes de apostas ou jogadas realizadas na plataforma. As atividades de entretenimento online envolvem risco inerente de perda do valor apostado, e o jogador assume esse risco conscientemente ao utilizar os serviços.

A 7ket não se responsabiliza por:

  • Perdas decorrentes de falhas na conexão de internet do jogador;
  • Decisões de apostas tomadas com base em informações de terceiros não vinculados à plataforma;
  • Acesso não autorizado à conta causado por negligência do próprio titular (senha comprometida, dispositivo compartilhado etc.);
  • Indisponibilidade temporária da plataforma por manutenção programada ou incidentes técnicos.

A responsabilidade máxima da 7ket perante qualquer jogador, em qualquer circunstância, é limitada ao saldo real disponível na conta do jogador no momento do incidente.

13. Alterações nos Termos

O 7ket pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, na regulamentação do setor ou em nossos serviços. Quando as alterações forem relevantes, avisaremos por e-mail e/ou notificação na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.

A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos que você revise os Termos periodicamente. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de novos Termos constitui aceitação das mudanças.

Nossa promessa: não vamos mudar regras de forma que prejudique direitos já adquiridos sem comunicar com clareza e antecedência. Transparência é um valor inegociável no 7ket.

14. Contato e Suporte

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições ou sobre qualquer aspecto do uso da plataforma 7ket, entre em contato com nossa equipe de suporte:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas diretamente na plataforma — tempo médio de resposta de 2 minutos;
  • E-mail: suporte@7ket.best — resposta em até 4 horas;
  • FAQ: consulte as Perguntas Frequentes para respostas imediatas às dúvidas mais comuns.

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do jogador para resolução de eventuais conflitos que não puderem ser solucionados amigavelmente.

Privacidade e LGPD: O 7ket trata seus dados pessoais em conformidade com a Política de Privacidade e a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Seus dados nunca são vendidos a terceiros. Para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail suporte@7ket.best.

Perguntas Frequentes – Termos e Condições

Sim, o cadastro e o uso da plataforma 7ket são permitidos exclusivamente para maiores de 18 anos. Durante o processo de cadastro, solicitamos CPF e data de nascimento que são verificados. Em caso de dúvida sobre a idade do titular, o 7ket pode solicitar documentos comprobatórios antes de liberar saques ou bônus. Contas de menores identificadas são encerradas imediatamente e os valores envolvidos ficam sujeitos a investigação.

Não. Os Termos do 7ket permitem exatamente uma conta por pessoa, por CPF. A criação de múltiplas contas — especialmente para tentar receber o bônus de boas-vindas mais de uma vez — é uma violação direta destes Termos e pode resultar no encerramento de todas as contas associadas e na retenção dos saldos. Se você tiver problemas para acessar a conta existente, entre em contato com o suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@7ket.best para recuperar o acesso.

Se você solicitar o encerramento da conta, o 7ket processará o saldo real disponível via Pix em até 5 dias úteis — desde que a conta esteja com a verificação de identidade concluída. O saldo de bônus não convertido em saldo real (ou seja, que ainda não cumpriu o rollover da promoção correspondente) será cancelado no momento do encerramento. Para solicitar o encerramento, entre em contato pelo chat ao vivo ou envie um e-mail para suporte@7ket.best com o assunto "Encerramento de Conta".

O rollover indica quantas vezes você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos gerados com ele. Por exemplo: se você recebeu um bônus de R$ 100,00 com rollover de 10x, precisa realizar apostas no valor total de R$ 1.000,00 em jogos elegíveis para converter o saldo de bônus em saldo real sacável. Cada promoção do 7ket especifica claramente seu rollover, prazo de validade e quais jogos contam para o cumprimento. Apostas canceladas, empates ou apostas com odds muito baixas podem não contar para o rollover — confira as regras específicas de cada promoção.

Sim, o 7ket pode atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças na legislação, na regulamentação do setor ou em nossos serviços. Sempre que as mudanças forem relevantes, avisaremos por e-mail cadastrado e por notificação na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise os Termos de tempos em tempos. Se tiver qualquer dúvida sobre uma mudança específica, o suporte 24/7 do 7ket está disponível para explicar.
Licença Regulatória
SSL 256 bits
Conformidade LGPD
Jogo Responsável
Pix Instantâneo

Jogue com Responsabilidade

O 7ket disponibiliza limites de depósito, auto-exclusão e histórico de jogadas diretamente na sua conta. Se o jogo deixou de ser diversão, use as ferramentas disponíveis na seção de Jogo Responsável ou ligue para o CVV: 188 (24 horas, gratuito). Apostas disponíveis apenas para maiores de 18 anos.

Pronto para Começar no 7ket?

Agora que você conhece as regras da plataforma, crie sua conta gratuitamente, deposite via Pix e explore mais de 5.800 jogos — tudo em reais, com suporte em português e saque rápido sem taxa.

Cadastro gratuito · Depósito mínimo R$ 20,00 · Saque via Pix em até 15 min · +18 apenas

English